Marketing treści – Kompleksowy przewodnik

Czym jest marketing treści?

Marketing treści to jedno z pojęć, które jest często mylone z inną terminologią marketingową: odbiorcami, tworzeniem treści, vlogowaniem, mediami społecznościowymi itd. (uwaga na żargon).

Więc czym jest marketing treści?

„Treść to po prostu… treść, chyba że powoduje zmianę zachowań klientów i zmianę perspektyw. Wtedy jest to marketing treści”. – Joe Pulizzi, autor książki Epic Content Marketing

W dzisiejszych czasach nie możemy polegać wyłącznie na tradycyjnych metodach marketingowych, ponieważ stają coraz mniej istotne. Często popełnianym przez nowicjuszy błędem jest skupienie się na tworzeniu treści, przez co zapominają o marketingowym aspekcie.

Z drugiej strony duże firmy i znane marki wolą skupiać się na samym marketingu, bez tworzenia jakichkolwiek postów na blogu lub zdjęć na Instagramie. To też jest złe podejście.

Dlatego też marketing treści jest „królem”, a Bill Gates miał rację, mówiąc w 1996 roku:

Nieważne, jak dobre są Twoje produkty, jeśli nie zareklamujesz ich odpowiednio, nikt ich nie kupi. Cel marketingu treści jest prosty: ma rozwinąć i rozprzestrzenić wysokiej jakości informacje w Twojej branży, aby spowodować zmianę zachowania wśród odbiorców.

Gdy odbiorcy są zainteresowani tym, co masz do powiedzenia, zaangażują się w Twoje treści. Zaangażowanie jest niezwykle ważne, ponieważ relacja między Twoimi klientami a Twoją marką nie skończy się na wciśnięciu przycisku.

„W marketingu nie chodzi o skróty, pośpiech czy podstęp. Marketing jest sztuką (i nauką) oferowania ludziom tego, co chcesz oferować, usprawniania pracy poprzez poszukiwania oraz zaspokajania potrzeb”. – Seth Godin, bestsellerowy autor i przedsiębiorca

W związku z tym skuteczna strategia marketingu treści zapewni Twoim odbiorcom cenne informacje. To, co mówisz (poprzez post na blogu, vlogi, zdjęcia czy podcasty), jest ważniejsze od tego, co sprzedajesz.

Inspiruj swoich odbiorców do zmiany zachowania!

4 największe korzyści z marketingu treści

Marketing treści przynosi cztery główne korzyści. Są to jednocześnie cztery powody, dla których warto go wykorzystać jako część strategii marketingowej:

1. Marketing treści jest niedrogi.
2. Google uwielbia treści.
3. Zwiększenie ruchu w mediach społecznościowych.
4. Stworzenie świadomości marki.

Już pierwszy z powodów powinien wystarczyć, by przekonać się o niezwykłych zaletach marketingu treści.

1. Marketing treści jest niedrogi

Wiemy, że artykuł na blogu może sprawić, że więcej użytkowników odwiedzi Twoją witrynę internetową. Ale ile kosztuje napisanie takiego artykułu? Mimo że można stworzyć go bez ponoszenia dużych kosztów, to absorbuje on czas. Jednak będzie żył wiecznie.

Chodzi o to, że marketing treści z czasem się kumuluje, co oznacza, że Twoich klientów lub użytkowników będzie coraz więcej wraz z dodawaniem nowych treści i uaktualnianiem starych postów.

Porównaj tę strategię z kampaniami reklamowymi w Internecie, które kosztowałyby cię setki tysięcy dolarów, a przy tym działałyby przez określony czas, a potem znikłyby w odmętach Internetu.

2. Google uwielbia treści

Optymalizacja postów, udoskonalanie słów kluczowych i dodawanie bogatych i angażujących treści z grafikami i plikami wideo mogą wygenerować większy ruch. A Google uwielbia duży ruch! Większy ruch oznacza wyższe pozycje w rankingach, a to prowadzi do większej liczby użytkowników i większej sprzedaży.

„Najlepsza wyszukiwarka dokładnie rozumie, o co ci chodzi, i daje ci to, czego chcesz”.

–Larry Page, współzałożyciel Google

Według VOX Google wypracowuje większy ruch niż Facebook. Pamiętaj, że jedynym sposobem na wysokie pozycjonowanie w Google jest tworzenie treści wysokiej jakości.

3. Zwiększenie ruchu w mediach społecznościowych

Zaangażowani odbiorcy oznaczają większą liczbę obserwujących w mediach społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook czy Twitter. Zawsze będą szukać nowych treści i informacji o produktach: wtedy staną się prawdziwymi fanami.

„Prawdziwy fan to fan, który kupi wszystko, co wyprodukujesz. Takie oddane osoby przemierzą 300 km, żeby zobaczyć jak śpiewasz, kupią twoją książkę w twardej i miękkiej okładce oraz audiobooka, zakupią kolejną figurkę, zapłacą za płytę DVD z najlepszymi momentami twojego darmowego kanału na YouTube, raz w miesiącu będą wracać po twoje produkty”.

Kevin Kelly, 1000 True Fans

Prawdziwi fani udostępniają wszystko, co stworzysz i są niezwykle zaangażowani w Twoją markę. Z czasem pomagają też napędzić ruch w mediach społecznościowych. Bądź blisko swoich fanów i uszczęśliwiaj ich!

4. Stworzenie świadomości marki

Wyobraźmy sobie, że masz witrynę ze sklepem internetowym, gdzie sprzedajesz kosmetyki. Na blogu masz posta „10 najlepszych kosmetyków tego roku”, który pojawia się na górze wyników wyszukiwarki i każdego dnia generuje ruch na Twojej stronie internetowej.

Tysiące użytkowników wyszukujących „najlepsze kosmetyki” zostanie przekierowanych na Twoją stronę internetową. Następnym razem, gdy ci użytkownicy pomyślą o kosmetykach, zapamiętają Twoją markę. Czyż to nie wspaniałe?

30 najpopularniejszych rodzajów marketingu treści

---

Rodzaj marketingu treści, z jakiego korzysta marka, różni się w zależności od branży. Istnieje wiele wartościowych rodzajów marketingu treści, z którymi warto się zapoznać, jednak tu skupimy się na liście 30 najpopularniejszych typów.

Dzięki temu zrozumiesz, jakie możliwości oferuje tworzenie treści. Mamy nadzieję, że znajdziesz inspirację i pomyślisz o odpowiednim rodzaju marketingu treści dla swojej firmy.

1. Listy
2. Przewodniki
3. Analizy
4. Rekomendacje
5. Wywiady
6. Przykłady
7. Opinie o produktach
8. Porównania treści
9. Recenzje książek
10. Osobiste historie
11. Fakty i statystyki
12. Arkusze
13. Listy kontrolne
14. Narzędzia
15. Konkursy
16. Wideo
17. Webinary/warsztaty
18. Podcasty
19. Posty vlogowe
20. Posty blogowe
21. Treść generowana przez użytkowników
22. Fora
23. AMA – Zadaj mi pytanie
24. Kursy
25. Newslettery
26. Szablony
27. Ebooki/audiobooki
28. Infografiki
29. Ankiety
30. Quizy

Jak widzisz, lista jest długa. Skupmy się na czterech typach marketingu treści, które są obecnie modne. Zobacz, jak można wykorzystać ich wyjątkowe zalety, by zwiększyć ruch i sprzedaż.

• Podcasty

Największą zaletą podcastów jest to, że łatwo je przygotować i każdy ma dostęp do smartfona oraz dobrego mikrofonu, aby je nagrywać.

Jeśli uważasz, że podcast może się u ciebie sprawdzić, przeczytaj ten świetny poradnik przygotowany przez platformę podcastową Transistor FM „Jak zacząć nagrywać podcasty”.

• Wideo

Niektórzy wolą oglądać treści, zamiast je czytać. To dlatego wideo jest tak często wybierane przez marketingowców. HubSpot Research ustaliło, że wideo to najczęściej wykorzystywane medium w marketingu treści:

Wideo powinno dostarczać rozrywkę i pomocne informacje. Jeśli dobrze się za to zabierzesz, Twoi odbiorcy na pewno z Tobą zostaną, bez względu na to, czy będzie trwać jedną czy 10 minut. Stworzenie wysokiej jakości filmu jest coraz łatwiejsze i tańsze, a przy tym mniej firm korzysta z tej strategii.

Wistia stworzyła świetny przewodnik dotyczący ich „Soapbox Station”: Mobilne studio nagraniowe o profesjonalnej jakości. To własnoręcznie wykonany stolik mieszczący uniwersalne studio, które można zrobić w cenie poniżej 1000 GBP.

• Webinary

Webinary są świetnym sposobem na zbudowanie zaangażowania, zbieranie opinii i bezpośrednie sprzedawanie produktów. W zależności od czasu trwania, ludzie biorą udział w webinarach przez 20, 30 minut, a nawet godzinę. To dużo uwagi poświęconej wyłącznie jednej marce, więc nie przegap tej szansy. Convert Kit stworzył świetny przewodnik dot. webinarów.

• Kursy online

Ludzie uwielbiają treści edukacyjne, a kursy internetowe są prostym i nieszablonowym rozwiązaniem. Są coraz popularniejsze wśród nastolatków i młodych osób, ponieważ:

czasami nauka we własnym tempie, społeczność podobnie myślących uczniów, z którymi można omówić materiał, oraz wzajemne przekazywanie opinii jest dużo lepszym doświadczeniem niż słuchanie nauczyciela.

alt-tag: sześć różnych ikon o elementach kursu online

Gdy zaczniesz uczyć swoich odbiorców, możesz zbudować autorytet i stać się ekspertem w swojej dziedzinie. Podia ma świetny artykuł dla twórców, którzy są zainteresowani zarabianiem na prowadzeniu kursów. Dowiedz się więcej tutaj.

Przykłady marketingu treści: analizy

Widzieliśmy już długą listę rodzajów tworzonych treści. Teraz przyjrzyjmy się prawdziwym analizom przeprowadzonym na odnoszących sukces firmach, które wykorzystują marketing treści do zwiększenia ruchu, zdobywania potencjalnych klientów i sprzedaży.

Analiza Typeform

• Marka: Typeform
• Rodzaj marketingu treści: wideo interaktywne
• Wyniki: ponad 30 tyś. wyświetleń i 4000 subskrypcji newslettera

„W 36 godzin stworzyliśmy coś, co zwykle zajęłoby nam 36 000 godzin. To było ekscytujące. Wspólnie zrobiliśmy coś, co jeszcze dzień wcześniej nie istniało. Chyba o to w tym wszystkim chodzi, prawda?” – Eric Johnson, redaktor w Typeform

Przeczytaj całą historię „Za kulisami interaktywnego wideo Typeform”

Co dalej?

Pierwszy rozdział miał stanowić podwaliny pod tworzenie treści. Poznaliśmy definicję marketingu treści, jego zalety i przykłady zastosowania, które odniosły sukces.

W kolejnych częściach przewodnik skupi się na definiowaniu strategii marketingu treści, znalezieniu swojej niszy i rozwijaniu planu marketingu treści.

Zaczynamy?

Podsumowanie Rozdziału 1: Plan działania dla tworzenia treści

• Twórz treści, które powodują zmianę zachowań wśród klientów. Znajdź równowagę między tworzeniem treści a marketingiem. Potrzebujesz obu tych elementów.
• Wolisz wydać pieniądze na kampanie reklamowe, które po chwili znikną z Internetu? Czy poświęcić czas na stworzenie treści, które będą wiecznie aktualne i z czasem będą przyciągać użytkowników?
• Wszystko sprowadza się do narracji i nawiązania kontaktu z odbiorcami. Różne kanały to różne historie.
• Marketing treści to długoterminowa gra, która wymaga odpowiedniego nastawienia – zostań autorytetem w swojej dziedzinie, twórz treści wysokiej jakości i dbaj o odbiorców.
• Poszerzaj wiedzę dzięki skutecznym analizom i przykładom marketingu treści. One pokażą Ci, co się sprawdza, a czego lepiej unikać.

Jak określić swoją strategię i cele marketingu treści

Dla właścicieli firm, projektantów i managerów marketingowych zdefiniowanie sukcesu nie jest tak łatwe, jak w przypadku definicji sukcesu u sportowców, których celem zawsze jest wygrana. Istnieje nieskończenie wiele modeli biznesowych i innowacyjnych metod, które prowadzą firmę do sukcesu. Więc co z tym zrobić?

Co jest Twoim celem? Co chcesz osiągnąć po stworzeniu strategii marketingu treści? Oto, od czego trzeba zacząć.

Stworzenie solidnego planu marketingowego i wdrożenie pomyślnej strategii marketingu treści może być trudnym procesem. Poniżej znajduje się lista sześciu częstych celów marketingu treści, które pomogą Ci zacząć.

Ale pamiętaj, że nie istnieje cudowny środek w tworzeniu treści. Musisz sprawdzić, co najlepiej sprawdzi się w Twoim przypadku Ciebie (i Twojej firmy).

1. Świadomość marki
2. Konwersja potencjalnych klientów
3. Konwersja konsumentów
4. Usługi konsumenckie
5. Up-selling
6. Subskrybenci

Które z tych celów pasują do Twojej strategii marketingu treści? Oto kilka pomysłów:

• Chcesz rozwinąć rozpoznawalną markę?
• A może próbujesz pozyskać potencjalnych klientów w lejku sprzedażowym?
• Pragniesz większej liczby subskrybentów?
• Wyższej pozycji w wynikach wyszukiwania?

Nie spiesz się z podejmowaniem decyzji o celach marketingowych. Poświęć chwilę na przeanalizowanie tych pytań i obszarów, w których historia Twojej firmy może mieć największy wpływ. Dobrze to przemyśl i zapisz różne wersje strategii marketingu treści, zawsze skupiając się na swoich celach.

Znajdź swoją niszę.

By marketing treści odniósł sukces, należy kierować się najważniejszą zasadą: „Staraj się być najlepszym źródłem w swojej branży”.

Zasada numer dwa: „Poszerzaj marketing swoich treści i zawężaj swoją niszę”.

„Tworzenie treści dla wszystkich jest tworzeniem treści dla nikogo”. –Robert Mills, prezes w GatherContent

Ale jak znaleźć swoją niszę?

Zanim zaczniesz tworzyć plan marketingu treści, musisz wiedzieć, kim są Twoi odbiorcy i co mają zrobić. Musisz stworzyć personę zakupową.

Persona zakupowa to standardowy profil użytkownika Twojej witryny (lub produktu). Obejmuje istotne fakty o użytkownikach, takie jak cechy zachowań, zainteresowania i demografia.

Persona zakupowa to ważna kwestia. Istnieje wiele książek na ten temat, a nawet Instytut Persony Zakupowej.

Przykład persony zakupowej:

Persona zakupowa przedstawia Twoich odbiorców docelowych. To osoby, które najprawdopodobniej skorzystają z Twojej treści i zostaną lojalnymi klientami.

HubSpot dysponuje pełnym przewodnikiem dot. person zakupowych i bezpłatnym wzorem – Przeczytaj więcej tutaj.

Stworzenie persony zakupowej wymaga nieco więcej researchu, domysłów i drobnych zmian, ale warto to zrobić. Dzięki temu otrzymasz jasny obraz użytkownika, dla którego reklamujesz swoją treść i produkty.

Poniższe pytania pomogą Ci wymyślić idealnego odbiorcę:

• Kim on lub ona jest? Czym się zajmuje?
• Jaki jest styl życia i nawyki tej osoby?
• Czy ta osoba czegoś potrzebuje?
• Czy zwykle narzeka na jakiś problem?
• Jakie są jej/jego największe wyzwania?
• Jakie publikacje lub blogi czyta?

Dlaczego potrzebujesz planu marketingu treści

Masz już określone cele marketingowe i wybraną docelową wąską grupę idealnych klientów (Twoją niszę). Gratulacje! Teraz czas na zorganizowanie się i stworzenie planu marketingu treści (lub planu tworzenia treści).

Plan marketingu treści obejmuje:

• Kalendarz publikowania treści, aby się zorganizować
• Przewodnik i narzędzia do tworzenia treści (research, formaty artykułów, zdjęcia na bloga)
• Pomysły na treści i jak je tworzyć

Gdy zaczynasz tworzyć witrynę internetową, by wykorzystać marketing treści, to normalne, że możesz pogubić się wśród wszystkich ważnych spraw: notatek, plików, pomysłów, list itd. To nie Twoja wina. To po prostu za dużo informacji na raz!

Kluczem do sukcesu marketingu treści jest organizacja i konsekwencja, więc warto zacząć od kalendarza publikacji.

Kalendarz publikacji

Dlaczego kalendarz?

Dzięki niemu zyskasz odpowiednie ramy czasowe i miejsce dedykowane treściom.

„Inni myślą, że musisz pracować nad swoim e-mailem. Ty myślisz, że musisz pracować nad listą rzeczy do zrobienia. A tak naprawdę pracujesz nad kalendarzem”. –

Des Traynor, współtwórca Intercom

To prawda. To, co jest w kalendarzu, zostaje wykonane.

Wzór kalendarza publikacji:

Arkusz kalkulacyjny to świetny sposób na tworzenie list artykułów i kontrolowanie ich. To także uporządkowana metoda, ponieważ w jednym miejscu masz wszystkie elementy artykułu.

Można w nim umieścić zdjęcia, pliki wideo, wewnętrzne i zewnętrzne linki – wszystko, co zechcesz.

Dobrym narzędziem do kontrolowania pomysłów i artykułów jest Trello. Można w nim łatwo przenosić rzeczy i włączyć widok kalendarza, co ułatwia planowanie artykułów na bloga.

Twój kalendarz będzie świetnym źródłem podczas rozbudowywania planu marketingu treści. Możesz uwierzyć nam na słowo!

Przewodnik i narzędzia do tworzenia treści

Tworzenie treści to szerokie pojęcie. Obejmuje ono dopracowywanie i aktualizację postów blogowych, pisanie nowych artykułów, dodawanie grafik lub plików wideo, angażowanie się w komentarze online oraz edycję i udoskonalanie kalendarza publikacji.

W tym rozdziale dowiesz się, co składa się na świetny artykuł i poznasz narzędzia, które pomogą Ci w researchu, pisaniu, edytowaniu i publikowaniu treści dla odbiorców.

• Research: podstawowym celem fazy researchu jest określenie, czego chcą Twoi klienci. Research dot. słów kluczowych pomaga określić konkretne pytania, słowa i zdania, które użytkownicy wyszukują w Internecie.

• Pisanie i edycja: wykorzystajmy przykład słowa kluczowego „marketing treści”. Gdy już go mamy, napiszemy informacyjny artykuł, np. „Czym jest marketing treści” albo „Dlaczego marketing treści jest ważny”. To będzie jeden z przykładów „artykułu informacyjnego”.
  
  Możesz też tworzyć recenzje produktów, tutoriale, listy, porównania i wiele więcej. Rodzaje postów na blogu zależą od wybranego przez Ciebie tematu i strategii marketingu treści.

• Publikacja: jeśli publikujesz swój pierwszy artykuł, to możliwe, że nie przyciągnie on wielu odbiorców. Ale lepsze to niż całkowity brak publikacji. Nigdy nie czekaj na perfekcję. Treści wysokiej jakości nie muszą być idealne.
  
  Musisz tylko dbać o konsekwencję w harmonogramie publikowania. Kluczem do sukcesu marketingu treści jest zorganizowanie i konsekwencja.

Lista narzędzi do tworzenia treści:

• Narzędzia do organizacji
  Trello
  Pinterest
  Google Sheets
  Google Calendar
• Pisanie i tworzenie treści
  Canva
  Storychief
  Hemingway Editor
  Grammarly
  Google Doc.
• Słowa kluczowe i SEO
  Keywordtool.io
  https://answerthepublic.com/
  SEMrush
  Ahrefs
  Moz Keyword Explorer

Pomysły na treści i jak je tworzyć

Jest wiele sposobów na szukanie dobrych tematów. Pisaliśmy o tym szczegółowo w naszym „Przewodniku po blogowaniu dla początkujących”.

Zauważ, że wykonane dotychczas zadania (określenie celów, znalezienie niszy, tworzenie kalendarza publikacji, określenie planu marketingu treści, research dot. słów kluczowych) pewnie już Ci podsunęły kilka pomysłów na napisanie nowego bloga lub artykułu.

Jeśli jednak masz blokadę i potrzebujesz motywacji, to istnieją dwa sposoby na szybkie pozyskanie pomysłów:

1. Spójrz na konkurencję – „Spójrz”, ale nie „kradnij”. Rozumiesz? Próbujemy tylko znaleźć pomysł na własny artykuł. Odwiedź strony internetowe konkurencji i wymyśl inne koncepcje w oparciu o to, o czym piszą (zwykle na podstawie słów kluczowych).

Sprawdź archiwum, najczęściej czytane artykuły i wszystko, co może poszerzyć Twój research.

2. Mapa myślowa – mapa myślowa może pomóc w ustaleniu szczegółów. Jeśli myślę o zdrowym jedzeniu, to jakie jest to zdrowe jedzenie? Wegańskie? Wegetariańskie? Kuracje oczyszczające? Dieta uboga w węglowodany? I tak dalej.

Gdy tworzysz mapę myślową możesz wpadać na nieszablonowe pomysły, zacząć łączyć koncepcje, a następnie dodawać struktury pomysłom, aby stworzyć hierarchiczną mapę.

Evan, z aplikacji Miro

Narzędzie do wizualizacji online Miro ma świetny artykuł o mapach myślowych.

Dwa ćwiczenia wymienione poniżej powinny pomóc Ci znaleźć nowe pomysły. Ale dobre pomysły nie zdadzą się na nic, jeśli nie są istotne w Twojej niszy.

Ustal istotność tematów, które najbardziej przysłużą się Twoim odbiorcom i celom biznesowym. Mogą Ci w tym pomóc dobrze przeprowadzona strategia marketingu treści i promocja.

Chcesz wiedzieć więcej?

Sprawdź Kompleksową listę pomysłów na posty blogowe dla content marketerów od Marketing Insider Group.

Nie masz pewności, czy Twój pomysł nadaje się na posta blogowego?

Josh Pigford z Baremetrics opracował system priorytetyzacji i oceny pomysłów marketingowych. To fascynujące zagadnienie. Możesz pobrać Google Spreadsheet tutaj.

Polecana książka: „Where Good Ideas Come From”, Steven Johnson

Podsumowanie Rozdziału 2: Plan działania dla tworzenia treści

• Pomyśl o celach biznesowych, zanim opublikujesz swoją pierwszą treść. Czego (naprawdę) chcesz?
• Wybierz wąską niszę i poszerzaj marketing swoich treści. Określenie persony zakupowej zapewni, że Twoje treści będą odpowiednio trafiać do odbiorców.
• Dbaj o organizację i konsekwencję. Podział czasu między wykonywanie obowiązków managera i twórcy treści to część pracy.
• Wybierz narzędzia do marketingu treści, opierając się na prostocie działania, a nie liczbie funkcji.
• Wymyślanie pomysłów to tylko mała część procesu. Zrób research, inspiruj się, mieszaj, zmieniaj i ustalaj priorytety. Jeśli to wpływa na Twoich odbiorców, to pomysł jest dobry.

Dlaczego marketing treści jest ważny

W zależności od Twojej branży, możesz kategoryzować odbiorców jako „odwiedzających”, „potencjalnych klientów”, „użytkowników”, „czytelników”, „klientów” lub „subskrybentów”. Ale jedynym sposobem na wybranie najlepszej metody dotarcia do odbiorców jest przygotowanie strategii marketingu treści.

Strategia i promocja są powodem, dla którego marketing treści jest nowym sposobem budowania wizerunku marki.

„Jako marketingowcy staramy się przekonać klientów i potencjalnych klientów do tworzenia treści o naszych markach… Naszym zadaniem jest stworzenie treści wartej udostępniania”. – Frank Strong, copybloger

Aby zajmować się marketingiem treści, musisz czuć się dobrze z czymś zwanym „organizowaniem chaosu”. To bardzo ważne, aby sklasyfikować i określić język wspólny w Twoim biznesie, by określić rodzaj sprzedaży, który chcesz i potrzebujesz prowadzić.

Możesz to osiągnąć dzięki lejkowi sprzedażowemu (procesowi sprzedażowemu). Proces sprzedażowy klasyfikuje klientów według:

• Nic o nas nie wiedzą. Więc…
• …coś o nas wiedzą i chcą dowiedzieć się więcej. Więc…
• …porównują nas z innymi rozwiązaniami, zanim podejmą decyzję. Więc…
• …działają i ufają nam.

Różne etapy lejka sprzedażowego znane są także jako TOFU, MOFU i BOFU.

1. Świadomość i odkrywanie jako góra lejka (TOFU)
2. Zainteresowanie i zaangażowanie w środku lejka (MOFU)
3. Decyzje i zakup na dole lejka (BOFU)

Dowiedz się więcej o TOFU, MOFU i BOFU z Przewodnika Similarweb.

Ale: generowanie potencjalnych klientów to tylko niewielka część obrazu marketingowego.

W marketingu treści nie chodzi o to, „co sprzedajesz”, ale „co chcesz przekazać”. Użytkownicy sprawują kontrolę, a tradycyjny proces sprzedażowy się zmienił. Lejek sprzedażowy pomoże Ci określi Twoje mocne strony i słabości oraz pokaże, na czym należy się skupić.

Zarządzanie procesem tworzenia treści

Przypisywanie tworzenia treści i cyklu nabywania do produktu lub usługi jest istotne w zarządzaniu biznesem.

Nie poświęcaj całej uwagi na górę lejka, gdzie zajmujesz się wyłącznie produkowaniem treści i zapominasz o konwersji. Pomyśl o środku lejka, ponieważ czasami wystarczy delikatnie „popchnąć” swoich odbiorców w odpowiednim kierunku, aby byli bliżsi kliknięcia przycisku „Kup”.

Na początku to Ty będziesz się upewniać, czy wszystko jest przygotowane. Znasz swoje cele biznesowe, rozumiesz niszę i nim się obejrzysz, będziesz co tydzień publikować artykuły. Ale gdy zaczniesz się rozwijać, rozwinie się też Twój proces.

Automatyzowanie procesu tworzenia treści

Możesz zautomatyzować dużą część pracy np. zbieranie pomysłów przy użyciu narzędzi Zapier lub Airtable, albo automatyczne publikowanie tweetów po udostępnieniu nowych treści.

Przeczytaj Jak skutecznie zautomatyzować marketing treści na stronie Marketing Insider Group.

Gdy rozwój zacznie przyspieszać, przygotuj się na przydzielanie zadań innym osobom.

Pomyśl o funkcjach i obowiązkach osób, które mogą pomóc rozwinąć Twój biznes. Upewnij się, że na pierwszym miejscu stawiasz potrzeby klientów i perspektywy, a każdy członek zespołu pasuje do Twojej strategii marketingu treści.

Publikowanie treści

Oto, co zrobiliśmy do tej pory:

• Wyjaśnienie (i miejmy nadzieję – zrozumienie), czym jest marketing treści.
• Wyznaczenie Twojej niszy i strategii.
• Określenie najlepszego sposobu zarządzania procesem tworzenia treści.

Teraz przyszedł czas na sprawdzenie dystrybucji treści. Wielu marketerów i twórców wpada w produktową pułapkę – budują produkt (lub tworzą wiele artykułów) przed obmyśleniem sposobu dystrybucji.

Myśl jak spółki medialne.

Jakie branżowe trendy mają znaczenie dla odbiorców?

Możesz na przykład udostępnić dane w formie infografiki. Według Hubspot:

Infografiki to czwarty najczęściej wykorzystywany rodzaj marketingu treści.

A może Twoi odbiorcy poszukują odpowiedzi na platformie Quora? Czy piszesz pomocne odpowiedzi na odpowiednich forach?

Twoim zadaniem jest rozwiązać multimedialną zagadkę i zaangażować swoich klientów. Wszystkie te różne kanały i metody zwiększą Twoje szanse na wyższe pozycjonowanie w wynikach wyszukiwania.

Aby wdrożyć plan marketingu treści, musisz połączyć następujące elementy:

• Jaki kanał najbardziej odpowiada takim treściom?
• Z jakim klientem (persona) rozmawiasz?
• Jaki jest cel Twojego marketingu treści? Ruch, pozycjonowanie, sprzedaż?
• Jaki jest Twój główny rodzaj treści? Czy jest to blogowanie, podcasty, vlogowanie?
• Jak „zapakujesz” swoją treść do dystrybucji?
• Czy dystrybucja jest zaplanowana w kalendarzu publikacji?

Masz wszystkie te elementy: Twoje cele, niszę, odbiorców, rodzaje treści i zasoby. Połącz je i stwórz coś, co dla odbiorców będzie warte poświęcenia uwagi.

Nie istnieje jedna prawidłowa metoda, więc eksperymentuj, zbieraj opinie i próbuj dalej. To Twoja strategia marketingu treści określi kanały i platformy dystrybucji, a nie na odwrót.

Śledzenie wyników

Pierwszą miarą sukcesu są tworzone treści. Czy publikujesz wysokiej jakości posty blogowe, artykuły, filmy, podcasty itd.? Myśląc o wysokiej jakości, zadaj sobie pytanie, czy Twoje treści:

• są zwięzłe
• są zrozumiałe
• pogłębiają wiedzę
• zwiększają zaangażowanie

Chcesz się dowiedzieć, czy Twoje treści właśnie takie są?

Wpisz swoje docelowe słowo kluczowe w Google.

Znajdujesz się w pierwszej dziesiątce? Nie ma Cię nawet na pierwszej stronie?

Czasem trzeba wrócić do komputera i zacząć od nowa. Każdy kiedyś przez to przechodził.

„Możesz zarządzać tym, co da się zmierzyć”. – Peter Drucker, konsultant ds. zarządzania, pedagog i autor.

Co należy zmierzyć? Co należy śledzić, aby osiągnąć cele marketingu treści?

To zależy od strategii marketingu treści, jaką określono w rozdziale 2.

Podsumowując, musisz uwzględnić trzy czynniki, aby sprawdzić, czy Twój plan marketingu treści jest realizowany zgodnie z planem. (Pamiętasz lejek sprzedażowy?)

1. Ruch: duży ruch jest dobrą oznaką, że Twoi odbiorcy naprawdę trafiają na Twoje treści.
2. Potencjalni klienci: zmiana ruchu w potencjalnych klientów jest jeszcze lepsza. Ruch może być „metryką próżności” (ang. vanity metric), o ile masz milion użytkowników dziennie na stronie, ale bez konwersji ten milion zmieni się w zero. Wypełnianie formularzy, zdobywanie adresów mailowych, odpowiadanie na ankiety – szukaj czynników tego typu.
3. Sprzedaż: to oczywiście najważniejszy wskaźnik sukcesu marketingu treści. Oprócz samej sprzedaży, dobrze jest wiedzieć, jak się ją osiągnęło. Zrozum, skopiuj i powtarzaj.

Odpowiadając na kilka pytań, możesz znacznie poprawić swój lejek sprzedażowy i wyniki marketingu treści. Pomyśl o następujących pytaniach:

• Jakie zaangażowanie wywołują Twoje treści?Czy ludzie udostępniają je w mediach społecznościowych? Czy są podlinkowane na ich stronach internetowych? Jak długo przebywają użytkownicy na stronie internetowej?
• Dla ilu słów kluczowych osiągasz wysokie pozycjonowanie?Ile słów kluczowych ma pozycjonowanie na pierwszej stronie? Ile słów kluczowych znajduje się w pięciu pierwszych wynikach w Google?
• Jakie źródła generują największy ruch?Organiczne, bezpośrednie, społecznościowe, płatne, e-mail, polecenie

Istnieją narzędzia analizujące, które zapewnią Ci wyłączny wgląd w Twoją strategię marketingu treści:

• Google Analytics
• Google Search Console
• Youtube Analytics
• Hubspot
• Supermetrics

Reklamowanie historii we współpracy z partnerami

Zrozumienie sieci jest podstawą dla zrozumienia marketingu treści. Sieci mają niesamowitą moc łączenia użytkowników, szerzenia przekazów i dzielenia się zainteresowaniami z innymi.

Żadna strategia marketingu treści nie jest kompletna bez mocnej strategii działań w mediach społecznościowych.

„Treści są ogniem. A media społecznościowe – benzyną”. – Jay Baer, założyciel Convince & Convert

Kto jest obecnie motorem napędowym mediów społecznościowych? Influencerzy.

Wdrażanie strategii marketingu treści bez myślenia o influencerach to zignorowanie najważniejszej funkcji sieci – zwiększenie Twojej siły przebicia.

Jak zwrócić uwagę influencerów

Influencerzy to ludzie, którzy mają wiele na głowie. Tak jak my wszyscy. Są bardzo aktywni w mediach społecznościowych i poświęcają czas na udostępnianie treści internetowych.

Jedną ze strategii, jaką wykorzystuje wiele marek, by zwrócić na siebie uwagę influencerów, jest wysyłanie im bezpłatnych podarunków. Może to być fizyczny produkt lub treści.

Jeśli masz na to środki, możesz im też po prostu zapłacić – jak za każdą promocję przez celebrytę, z której korzysta się w tradycyjnej reklamie.

Nie wszyscy mogą sobie na to pozwolić, ale to działa.

Oberlo udostępnia szczegółowy przewodnik Jak zacząć prowadzić influencer marketing”.

Podsumowanie Rozdziału 3: Plan działania dla tworzenia treści

• Twoim zadaniem, jako marketera treści, jest zorganizowanie chaosu. Zacznij od lejka sprzedażowego.
• Sprawdź, jakie obszary procesu tworzenia treści możesz zautomatyzować. Przygotuj się do przydzielania zadań, gdy biznes zacznie się rozwijać.
• Myśl jak spółki medialne. To Twoja strategia marketingu treści określi kanały i platformy dystrybucji, a nie na odwrót.
• Śledzenie wyników jest kluczowe w osiągnięciu celów, a narzędzia analityczne mogą stać się obsesją. Pamiętaj, że niektórych istotnych parametrów nie da się zmierzyć.
• Wykorzystaj siłę sieci. Influencer marketing, gościnny udział w blogu i wywiady w formie podcastów zwiększą Twoją siłę przebicia i poszerzą zasięgi.

Odnieś sukces, wykorzystując marketing treści

Tak jak w przypadku wielu przewodników, książek i źródeł, mamy nadzieję, że skorzystasz z tego krótkiego wstępu do marketingu treści. Nawet jeśli przydał Ci się jeden krótki paragraf z tego artykułu, to jesteśmy szczęśliwi.

Nie ma cudownego środka na prowadzenie strategii marketingu treści. Nie ma natychmiastowych rozwiązań dla tworzenia treści. Nie ma żadnych skrótów.

Musisz tylko przez długi czas kierować się konsekwencją. To jest prawdziwy plan marketingu treści. Uporządkuj swój kalendarz publikacji, skup się na tworzeniu treści i reklamuj swoje dzieło.

Określ, czego szukasz i wybierz odpowiedni proces, a korzyści z marketingu treści z pewnością Cię zaskoczą.

Sukces marketingu treści wymaga czasu

Napisanie kilku świetnych artykułów, postów czy nagranie dobrego filmu nie oznacza, że potencjalni klienci od razu przyniosą Ci wysokie wyniki sprzedaży. To wymaga czasu.

Poznawaj swoich odbiorców, szlifuj umiejętności i promuj swoją wspaniałą historię.

(Pełny) plan działania dla tworzenia treści

Gratulacje! Udało Ci się dobrnąć do końca pełnego przewodnika po marketingu treści. Masz wiele informacji do przetrawienia, więc nie musisz się spieszyć. W każdej chwili możesz wrócić do tego przewodnika.

Oto 15 pomysłów na działania z wykorzystaniem marketingu treści zebrane na podstawie wszystkich omówionych tematów. Wydrukuj je, zmień, dostosuj i wykorzystaj.

Zacznij tworzyć teksty już dziś!

• Twórz treści, które powodują zmianę zachowań wśród klientów. Znajdź równowagę między tworzeniem treści a marketingiem. Potrzebujesz obu tych elementów.
• Wolisz wydać pieniądze na kampanie reklamowe, które po chwili znikną z Internetu? Czy poświęcić czas na stworzenie treści, które będą wiecznie aktualne i z czasem będą przyciągać użytkowników?
• Wszystko sprowadza się do narracji i nawiązania kontaktu z odbiorcami. Różne kanały to różne historie.
• Marketing treści to długoterminowa gra, która wymaga odpowiedniego nastawienia – zostań autorytetem w swojej dziedzinie, twórz treści wysokiej jakości i dbaj o odbiorców.
• Poszerzaj wiedzę dzięki skutecznym analizom i przykładom marketingu treści. One pokażą Ci, co się sprawdza, a czego lepiej unikać.
• Pomyśl o celach biznesowych, zanim opublikujesz swoją pierwszą treść. Czego (naprawdę) chcesz?
• Wybierz wąską niszę i poszerzaj marketing swoich treści. Określenie persony zakupowej zapewni, że Twoje treści będą odpowiednio trafiać do odbiorców.
• Dbaj o organizację i konsekwencję. Podział czasu między wykonywanie obowiązków managera i twórcy treści to część pracy.
• Wybierz narzędzia do marketingu treści, opierając się na prostocie działania, a nie liczbie funkcji.
• Wymyślanie pomysłów to tylko mała część procesu. Zrób research, inspiruj się, mieszaj, zmieniaj i ustalaj priorytety. Jeśli to wpływa na Twoich odbiorców, to pomysł jest dobry.
• Twoim zadaniem, jako marketera treści, jest zorganizowanie chaosu. Zacznij od lejka sprzedażowego.
• Sprawdź, jakie obszary procesu tworzenia treści możesz zautomatyzować. Przygotuj się do przydzielania zadań, gdy biznes zacznie się rozwijać.
• Myśl jak spółki medialne. To Twoja strategia marketingu treści określi kanały i platformy dystrybucji, a nie na odwrót.
• Śledzenie wyników jest kluczowe w osiągnięciu celów, a narzędzia analityczne mogą stać się obsesją. Pamiętaj, że niektórych istotnych parametrów nie da się zmierzyć.
• Wykorzystaj moc sieci. Influencer marketing, gościnny udział w blogu i wywiady w formie podcastów zwiększą Twoją siłę przebicia i poszerzą zasięgi.
• Stwórz kopięPełnego planu działania dla tworzenia treści tutaj(plik > stwórz kopię / file > make a copy)