Puedes consultar fácilmente tus ganancias en el programa, así como los ingresos por comisiones y recompensas exhibidas, también verás una gráfica de ganancias diarias en la página Visualización de informes. Donde se incluyen los Indicadores clave de desempeño como clics, artículos pedidos y enviados y tasas de conversión para ofrecerte una idea general en un sólo vistazo.

ID de seguimiento: Puedes elegir ver esta información para un único ID de seguimiento o para todos seleccionando el ID de seguimiento apropiado en el panel de navegación izquierdo.

Intervalo de información personalizado: Puedes ver contenido de informes para cualquier intervalo de fechas personalizado en la página, sin necesidad de descargarlos. Selecciona “Intervalo de fechas personalizado” en el selector de fechas, elige cualquier intervalo de fechas de menos de 90 días y haz clic en “Aplicar”. También puedes elegir alguno de los intervalos preestablecidos , incluyendo Hoy, Últimos 7 días y Últimos 90 días.

Pedidos de hoy: Ahora puedes ver los Pedidos de hoy, además del historial de pedidos y ganancias, en la pestaña Comisiones. Para ver los pedidos de hoy, selecciona “Hoy” en el selector de fechas en la sección superior izquierda y haz clic en la pestaña Comisiones para ver todos los artículos pedidos hoy. Debes hacer clic en la pestaña Recompensas para ver todas las recompensa de hoy

Cómo interpretar el Informe de ganancias

El Informe de ganancias incluye  productos que fueron pedidos después de que la recomendación de un influencer fueera posteriormente despachada. La información puede agruparse también por ID de seguimiento y Fecha.

Definiciones de columna

• Título del producto – Nombre del producto por el cual Amazon paga al influencer una comisión.
• Clics en el enlace del producto o clics – Número total de clics en el enlace de producto de afiliado en el intervalo de tiempo establecido.
• Artículos enviados – Número total de artículos que fueron efectivamente enviados a los clientes en el intervalo de tiempo establecido.
• Ingresos – El total de artículos enviados multiplicado por el precio.
• Ingresos por comisiones – El porcentaje de la columna Ingresos que Amazon pagó como comisión por las  recomendaciones realizadas a este producto que derivaron en ventas

Cómo interpretar el Informe de pedidos

El Informe de pedidos incluye los productos que fueron pedidos después de una referencia de influencer y ofrece información sobre cómo el cliente fue remitido (o enlazado) a este producto. El informe tiene tres secciones, una sección detalla los artículos que fueron pedidos durante el período de tiempo especificado, otra muestra los artículos que generaron clics durante el período de tiempo pero que no fueron pedidos al final durante ese período y finalmente, una sección de resumen.

Definiciones de columna

• Título del producto – Nombre del producto que fue pedido por medio de la recomendación.
• Clics en enlaces de productos – El número de clics a Amazon que hace  un visitante desde tu página web hasta la página de producto en amazon.es a través de  un producto que has elegido específicamente.
• Conversión de enlace de producto – Este es el porcentaje de clics en el enlace de producto que se materializaron en un pedido  del artículo mostrado  del enlace directo. Si el artículo tiene «N/A» a su lado, significa que el pedido no fue realizado usando el enlace de producto y el cliente llegó usando un enlace indirecto o un enlace directo para un producto diferente.
• Pedido usando enlaces de productos – Número de artículos coincidiendo con el título en la columna del lado izquierdo que fueron objeto en un enlace directo y pedidos por un cliente.
• Todos los demás artículos pedidos – Número de artículos que coinciden con el título en la columna del lado izquierdo que fueron pedidos pero no fueron elegibles para la bonificación de enlace directo.
• Total de artículos pedidos – La suma de «Pedido usando enlaces de productos» y «Todos los demás artículos pedidos»

Cómo interpretar el Informe de desempeño de tipo de enlace

El Informe de rendimiento de tipo de enlace muestra el desempeño de los diferentes enlaces y tipos de ubicación ofrecidos por el Influencer Program ya que se relaciona con pedidos de productos y envíos. El informe está estructurado de  forma similar a las diferentes opciones de Build Link ofrecidas en la Central de Afiliados.

Definiciones de columna

• Grupo de enlace
• Clics – El número de clics necesarios desde una página de afiliado que llegó durante el período de tiempo especificado del informe usando el tipo de enlace descrito en la columna izquierda…
• Conversión – El porcentaje de clics que se tradujeron en pedidos. Cómo fue explicado  en la descripción del Informe de pedidos, la fecha del informe puede afectar a los resultados en esta linea. Si un clic reciente resultó en que el cliente añadió un producto a su cesta para posiblemente comprarlo en el futuro, no aparecerá ningún pedido hasta que el cliente complete el proceso de pago (asumiendo que ocurre dentro de 90 días).
• Artículos pedidos – Número total de artículos (directo e indirecto) pedidos durante el intervalo de tiempo especificado usando el tipo de enlace a la izquierda.
• Artículos enviados – El número de artículos recomendados usando el tipo de enlace en la columna izquierda que fueron enviados en el período especificado.
• Ganancias – Las comisiones totales ganadas en los envíos resultantes del enlace recomendado en la columna izquierda. Nota: Las ganancias por ingresos o por comisiones generadas se refieren solamente a ventas de productos.

Una nota sobre los intervalos de tiempo en los informes

• El informe mostrará sólo los clics y pedidos en el intervalo de tiempo especificado.
• Los influencers reciben crédito por artículos colocados en la cesta durante 24 horas y comprados desde la cesta en los siguientes  90 días.
• En períodos de tiempo más cortos, es posible ver pedidos sin clics o clics sin el número esperado de pedidos. Por ejemplo, es posible ver pedidos que fueron realizados en una cesta de compras de hace mucho tiempo y por tanto no tienen clics asociados en el intervalo de tiempo.
• También es posible ver clics que pueden haber resultado en añadidos a la cesta de compras pero el cliente aún no ha decidido a finalizar la compra.

Preguntas frecuentes sobre Informes

¿Cuándo se actualizan los informes?
Los informes sobre Artículos pedidos y Ganancias  se actualizan casi en tiempo real, lo que significa que la mayor parte de los pedidos se informarán dentro de una hora desde que fueron pedidos. Puedes ver nuevas actividades en tu cuenta a lo largo del día. Tu Informe de ganancias se considera actual el día anterior. Por ejemplo, si miras tu Informe de ganancias el martes, verás tus ganancias del lunes.

¿Por qué tengo números negativos en mi Informe de ganancias?
Los números negativos representan productos devueltos o reembolsados. Los clientes deben seguir enlaces con el formato adecuado desde tu página a la nuestra, elegir y comprar un producto y aceptar el envío para que seas elegible para ingresos por comisiones. Si rechazan el envío de un producto por el cual se te han acreditado ingresos por comisiones, retiraremos estas comisiones de tu cuenta al recibir el producto de vuelta. Haremos lo mismo si un vendedor tercero reembolsa a un cliente por cualquier motivo. Recuerda que los clientes disponen de varios días para devolver un artículo luego de recibirlo (verifica nuestra política de devolución) por lo que el registro del artículo enviado y el registro de su devolución pueden no aparecer en el mismo informe.

En mis informes, ¿cuál es la diferencia entre «reembolso» y «devolución»?
«Reembolso» se usa cuando un vendedor tercero reembolsa a un cliente por cualquier motivo, parcial o totalmente. «Devolución» se usa cuando un comprador devuelve un artículo vendido por amazon.es y amazon.es ha emitido un reembolso.

¿Por qué se identifica un producto como reembolsado o devuelto?
Cuando los clientes no están contentos con sus compras en amazon.es, pueden devolver los productos a nuestros almacenes y obtener un reembolso. Estas compras se identifican como devoluciones en tus informes. Cuando la compra no se realiza en amazon.es pero se hace a través de un  vendedor tercero, dependiendo de su política, los clientes pueden recibir reembolsos pero no necesariamente pueden devolver los productos. Como simplemente sabemos que se ha realizado un reembolso, identificamos estas compras como reembolsos.

¿Cómo puedo ver mis artículos más vendidos?

1. Haz clic en Informes → Informe de ganancias
2. Haz clic en Comisiones
3. Desplázate hacia abajo y haz clic en «Ganancias» (mostrado abajo). Esto mostrará tus productos best-sellers y puedes filtrarlos por Artículos enviados, Ingresos o Ingresos por comisiones. Puedes cambiar el intervalo de fechas en la parte superior de esta página.